本エラーは、Airペイ ポイントをご利用中に、一時的に通信状況が不安定になり、Airペイ ポイントの取引が正常に成立せず、取引が取消しとなった際に表示されます。
「Airペイ ポイント」アプリ内で「取引履歴」を確認し、取引が発生していないことをご確認ください。
また、お客様のポイント残高が引かれていることがありますが、取引は成立していないため、ご利用しようとしたポイントは返却されます。
そのため、ポイント分を差し引かずに、会計を行ってください。
注意事項
- 本エラーの発生時に、加盟店様のご判断でポイント利用分を差し引いて会計を行われた場合、一切の補填が行えませんので予めご了承ください。
- お客様のポイント返却タイミングはポイントの種類ごとに異なります。
| ポイント種類 | 返却タイミング |
|---|---|
|
Vポイント |
翌日 |
|
dポイント |
即時 |
|
Ponta |
翌日または翌々日 |
|
楽天ポイント |
翌日 |
|
WAON POINT |
翌日 |
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