2026年9月8日時点での情報となります。
いつもAirペイ ポイントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、生成AIを活用したサポートやFAQサイトの拡充に伴い、Airペイ ポイント ヘルプデスクの有人オペレーターによる受付時間ならびに休業日を変更いたします。
あわせて受付電話番号も変更させていただきます。
ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。
Airペイ ポイント ヘルプデスク 変更内容
| 対象時期 | ～2026年9月30日（水） | 2026年10月1日（木）～ |
|---|---|---|
| 有人による受付時間 | 9:30～23:00 | 10:00～18:30 |
| 休業日 | なし | 土日祝日、年末年始 |
| 電話番号 | 0120-39-4861 | 050-3108-5711 |
- ヘルプデスクからお電話する際の発信元番号は、9月中から新しい電話番号に切り替わる場合があります。あらかじめご了承ください。
なお、有人による受付時間外でも、Airペイ ポイント FAQサイトは、24時間365日ご利用いただけますのでご安心ください。
弊社では、お電話でのお問い合わせに加え、生成AIを利用したチャットサポートやFAQサイト、自動音声案内など、お店のご都合にあわせてご利用いただけるサポート手段の充実を今後も進めてまいります。
ぜひご活用ください。
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