2018年07月16日 iOS11.4でカードリーダー接続ができない場合の対処方法について

いつもPOICHI for Airレジをご利用いただき、ありがとうございます。

iOS11.4をご利用の場合、ごくまれにiPadまたはiPhoneとカードリーダーが接続できない事象が確認されております。
不具合が発生した場合は、iPadまたはiPhoneの再起動をお願いいたします。

※iOS11.4以外のバージョンでは、発生いたしません。

不具合解消の目処が立ちましたら、あらためてご連絡させていただきます。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

ご利用端末のiOSバージョンの確認方法は、下記ページよりご確認ください。

今後ともPOICHI for Airレジをよろしくお願いいたします。

iPadまたはiPhoneの再起動を試してもカードリーダー接続ができない場合は、下記までお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ　：　0120-39-4861（POICHI for Airレジ）
　※音声ガイダンスにしたがって、【4番】を押してください。

受付時間：9:30 ～ 23:00　※年中無休

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